利用規約

産前産後ケアcoccole（以下「当施設」といいます。）は、妊娠中から産後のお母さんと赤ちゃん、
ご家族が安心して過ごせるよう、ケアや相談等を提供しています。

当施設をご利用いただく際は、以下の内容をご確認ください。

1．サービスについて

当施設では、主に以下のサービスを提供しています。

なお、当施設では分娩の取扱いは行っておりません。

2．健康状態について

安全にケアを行うため、ご予約・ご利用の際には、お母さんと赤ちゃんの健康状態、既往歴、服薬状況、アレルギー、感染症の有無、その他必要な事項について、正確な情報をお知らせください。

利用中に体調の変化があった場合も、速やかにスタッフへお知らせください。

お知らせいただいた内容によっては、安全上の理由からご利用をお控えいただく場合があります。

3．安心・安全のための利用条件

以下の場合は、ご利用をお控えいただいております。

※予防接種後は体調が変化することがあるため、安全にご利用いただくため、接種後48時間はご利用をお控えいただいております。

上記に該当しない場合でも、感染症の流行状況や健康状態等を踏まえ、安全なサービス提供が難しいと当施設が判断した場合には、ご利用をお控えいただくことがあります。

4．体調の変化・緊急時の対応

ご利用中にお母さんや赤ちゃんの体調に変化があった場合は、安全を最優先に対応します。

必要に応じてサービスを中止し、医療機関への受診をお勧めしたり、医療機関・救急機関等との連携を行うことがあります。

緊急性がある場合には、救急機関への連絡等、必要な対応を行います。

5．赤ちゃんのお預かりについて

赤ちゃんをお預かりする場合は、安全に配慮してケアを行います。

ただし、赤ちゃんの体調は予測できない形で変化することがあるため、すべての急激な体調変化や事故等を完全に防ぐことを保証するものではありません。

安全なケアのため、赤ちゃんの健康状態、アレルギー等について、正確な情報をお知らせください。

6．利用の中止・お断りについて

以下の場合には、当施設の判断により、ご利用をお断りまたは中止することがあります。

7．キャンセル・日程変更について

キャンセル・日程変更およびキャンセル料については、当施設ホームページの「特定商取引法に基づく表記」に定めるものとします。

体調不良等により利用が難しい場合の日程変更についても、同ページに定める取扱いをご確認ください。

8．他の利用者への配慮

当施設は、複数のお母さんと赤ちゃんが利用する施設です。

他の利用者や赤ちゃん、スタッフが安心して過ごせるよう、暴言、威圧的な言動、暴力、ハラスメント、その他迷惑となる行為はお控えください。

9．写真・動画撮影について

他の利用者や赤ちゃん、スタッフを撮影する場合は、本人の同意を得てください。

他の利用者や赤ちゃんが写った写真・動画等を、本人の同意なくSNS等へ掲載することは禁止します。

10．貴重品・私物について

貴重品や私物は、利用者ご自身で管理してください。

当施設の故意または重大な過失による場合を除き、紛失、盗難、破損等について当施設は責任を負いかねます。

11．本規約の変更

当施設は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の内容は、当施設ホームページ等に掲載する方法によりお知らせします。

制定日：［2026年11月03日］

​利用規約